Datenschutzerklärung

• Diese Website setzt keine Cookies, speichert nichts auf deinem Gerät und nutzt keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste.
• Die Schriften liefern wir von unserer eigenen Domain aus. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbietern aufgebaut. Einzige Ausnahme ist die Seite zu unserem Chat-Assistenten: Dort lädt der Chat von unserem Anbieter fonio (Abschnitt 5).
• Es gibt kein Kontaktformular. Du erreichst uns per E-Mail, per Telefon oder über unsere Terminbuchung.
• Anrufe unter unserer Telefonnummer nimmt zunächst ein KI-Telefonassistent entgegen. Wie das abläuft, steht in Abschnitt 5.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

DigitAIzer UG (haftungsbeschränkt)
Wendelsteinstraße 11a
85540 Haar
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Yannik Jakob Kurt Skupin
Telefon: +49 30 75939884
E-Mail: info@digitaizer.de

Bei Fragen zum Datenschutz schreib uns an info@digitaizer.de.

Diese Website ist eine rein statische Seite ohne eigene Datenbank. Sie wird bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA, gehostet und über ein Content Delivery Network ausgeliefert. Netlify verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Beim Aufruf der Website verarbeitet Netlify automatisch Daten, die dein Browser übermittelt, und speichert sie in Server-Protokollen:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Adresse (URL)
• zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern dein Browser sie übermittelt
• Browsertyp und -version sowie Betriebssystem (User-Agent)

Die Verarbeitung ist erforderlich, um dir die Website auszuliefern und ihren sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten, etwa um Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website. Wir selbst werten die Protokolle nicht aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Nach unserem Vertrag zur Auftragsverarbeitung bewahrt Netlify Protokolle aus Sicherheitsgründen 90 Tage im laufenden System und danach höchstens ein Jahr im Archiv auf.

Netlify, Inc. hat ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung dorthin stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), nach dem Netlify, Inc. zertifiziert ist. Entfällt die Zertifizierung oder der Beschluss, gelten die mit Netlify vereinbarten Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Netlify (öffnet in neuem Tab).

Wenn du uns eine E-Mail schreibst, verarbeiten wir die Angaben, die du dabei machst, etwa deinen Namen, deine Firma, deine Kontaktdaten und den Inhalt deiner Nachricht. Wir nutzen sie, um deine Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot oder eine Zusammenarbeit vorzubereiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen zu beantworten.

Unsere Postfächer, Kalender, Terminbuchung und Videokonferenzen laufen über Google Workspace. Anbieter ist die Google Cloud EMEA Limited, Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, Irland. Sie verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Wie lange wir deine Nachricht aufbewahren, steht in Abschnitt 7.

Unter +49 30 75939884 nimmt zunächst ein KI-Telefonassistent deinen Anruf entgegen. Er sagt dir zu Beginn des Gesprächs, dass du mit einer künstlichen Intelligenz sprichst. Er beantwortet Fragen zu unseren Leistungen, nimmt dein Anliegen auf und gibt es mit deinem Rückrufwunsch an uns weiter.

Dabei werden verarbeitet:

• deine Telefonnummer, sofern du sie nicht unterdrückst, sowie Zeitpunkt und Dauer des Anrufs
• das Gesprochene, das während des Gesprächs automatisch in Text umgewandelt wird, damit der Assistent antworten kann
• eine Abschrift und eine Zusammenfassung des Gesprächs
• die Angaben, die du selbst machst, etwa Name, Firma und Anliegen

Eine Tonaufnahme des Gesprächs speichern wir nicht. Bitte nenn am Telefon keine besonders schutzwürdigen Daten wie Angaben zu deiner Gesundheit.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit dein Anruf mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, auch dann erreichbar zu sein, wenn wir selbst gerade nicht ans Telefon gehen können, und Anfragen zuverlässig zu bearbeiten. Der Assistent trifft keine Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung haben oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO).

Beim Anbieter werden die Daten automatisch gelöscht, jeweils gerechnet ab dem Ende des Anrufs: Dialog- und technische Protokolle nach 30 Tagen, Abschrift und Zusammenfassung des Gesprächs nach 90 Tagen, Verbindungsdaten wie Telefonnummer, Zeitpunkt und Dauer nach sechs Monaten. Was wir für die weitere Bearbeitung deines Anliegens brauchen, übernehmen wir in unsere eigenen Unterlagen (Abschnitt 7).

Anbieter des Telefonassistenten ist die fonio GmbH, Neustiftgasse 73-75/3/7, 1070 Wien, Österreich. Sie verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO) und setzt dafür weitere Dienstleister ein: für Telefonie, Spracherkennung und Sprachausgabe, für KI-Sprachmodelle sowie für Hosting und Betriebsüberwachung. Weder fonio noch diese Dienstleister nutzen die Daten zum Training, zur Verbesserung oder zur Bewertung von KI-Modellen. Einige der Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung dorthin stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), soweit der jeweilige Dienstleister danach zertifiziert ist, und im Übrigen auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Die aktuelle Liste mit Namen und Sitz findest du in der Datenschutzerklärung von fonio (öffnet in neuem Tab).

Auf der Seite zu unserem Chat-Assistenten kannst du unseren eigenen KI-Chat ausprobieren. Er erscheint unten rechts. Nur auf dieser Seite lädt dein Browser die Programmteile des Chats von einem Server unseres Anbieters fonio in Deutschland. Dabei werden deine IP-Adresse und technische Angaben deines Browsers übertragen, damit der Chat angezeigt werden kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, dir unseren Chat-Assistenten direkt zum Ausprobieren anzubieten.

Öffnest du den Chat und schreibst eine Nachricht, verarbeitet der Assistent deine Nachrichten, seine Antworten und die Angaben, die du selbst machst, etwa Name, Firma und Anliegen. Er gibt sich als KI zu erkennen und trifft keine Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung haben. Rechtsgrundlage und Anbieter sind dieselben wie beim Telefonassistenten. Chatverläufe werden beim Anbieter nach denselben Fristen gelöscht wie Abschriften von Anrufen. Bitte schreib im Chat keine besonders schutzwürdigen Daten wie Angaben zu deiner Gesundheit.

Über „Intro vereinbaren“ kommst du zu unserer Terminbuchung in Google Kalender. Dort gibst du deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an und wählst einen freien Termin. Weitere Angaben, etwa deine Telefonnummer, sind freiwillig. Wir nutzen die Angaben, um den Termin mit dir zu vereinbaren, dir eine Bestätigung und gegebenenfalls eine Erinnerung zu schicken und das Gespräch vorzubereiten und zu führen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Buchungsseite ist Teil von Google Workspace. Google verarbeitet die Daten dabei in unserem Auftrag, wie in Abschnitt 4 beschrieben.

Beim Aufruf der Buchungsseite setzt Google ein eigenes Cookie („NID“) und prüft mit reCAPTCHA, ob ein Mensch bucht. Dafür ist Google selbst verantwortlich. Näheres steht in der Datenschutzerklärung von Google (öffnet in neuem Tab).

Das Erstgespräch führen wir per Telefon oder als Videogespräch über Google Meet. Bei einem Videogespräch verarbeitet Google Workspace deinen Namen, Bild und Ton sowie technische Verbindungsdaten, solange das Gespräch läuft. Wir zeichnen Gespräche nicht auf.

Kommt nach deiner Anfrage oder dem Erstgespräch keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir deine Angaben spätestens zwölf Monate nach unserem letzten Kontakt. Bittest du uns vorher darum, löschen wir sie sofort, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

Arbeiten wir zusammen, verarbeiten wir die Daten, die wir für Angebot, Vertrag, Leistung und Abrechnung brauchen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach dem Ende der Zusammenarbeit bewahren wir sie nur auf, soweit das Handels- und Steuerrecht es verlangt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Geschäftsbriefe sechs Jahre, Buchungsbelege wie Rechnungen acht Jahre, Bücher und Jahresabschlüsse zehn Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO). Die Fristen beginnen jeweils mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Unterlage entstanden ist.

Wenn wir für deine Firma Automatisierungen oder Assistenten betreiben, verarbeiten wir die Daten deiner Kunden und Beschäftigten in deinem Auftrag. Dafür gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung, den wir mit dir schließen. Verantwortlich im Sinne der DSGVO bist dann deine Firma. Diese Datenschutzerklärung betrifft nur Daten, die wir selbst als Verantwortliche verarbeiten.

Deine Daten verkaufen wir nicht und geben sie auch sonst nicht an Dritte weiter. Außer uns verarbeiten sie nur diese Dienstleister, jeweils in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen:

• Netlify, Inc. (USA): Hosting der Website, Abschnitt 3
• Google Cloud EMEA Limited (Irland): E-Mail, Kalender, Terminbuchung und Videogespräche, Abschnitte 4 und 6
• fonio GmbH (Österreich): KI-Telefonassistent und Chat-Assistent, Abschnitt 5

Eine Übermittlung in die USA stützen wir auf das EU-US Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln schicken wir dir auf Anfrage an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa an Finanzbehörden (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder wenn es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen nötig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa an Steuerberater oder Rechtsanwälte, die ihrerseits zur Verschwiegenheit verpflichtet sind.

Die Schriften dieser Website sind auf unserem Server gespeichert. Beim Laden werden keine Daten an Dritte übertragen.

Unsere Website enthält Links zu Websites anderer Anbieter, etwa unserer Kunden. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn du einem Link folgst, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS verschlüsselt. Du erkennst das am „https://“ in der Adresszeile deines Browsers.

Du hast gegenüber uns folgende Rechte in Bezug auf die Daten, die wir über dich verarbeiten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Für alle diese Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@digitaizer.de.

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel bei der für uns zuständigen: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de (öffnet in neuem Tab).

Du bist weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten bereitzustellen. Ohne die technischen Daten aus Abschnitt 3 kann die Website allerdings nicht angezeigt werden, und ohne Kontaktdaten können wir dir nicht antworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.