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DigitAIzer

Telefon-Assistent

Geht ran, wenn du nicht kannst.

Auf der Baustelle, beim Kunden, nach Feierabend: Der Assistent nimmt ab, beantwortet häufige Fragen und nimmt Anliegen auf. Du bekommst eine Zusammenfassung.

Intro vereinbaren (öffnet in neuem Tab)So läuft es ab

So läuft es ab

Was im Hintergrund passiert.

Schritt für Schritt erklärt, ohne Fachchinesisch. Die Animation zeigt, was dabei passiert.

  1. Schritt 1

    Das Telefon klingelt, keiner kann ran

    Du bist auf der Baustelle, beim Kunden oder schon im Feierabend.

  2. Schritt 2

    Der Assistent nimmt ab

    Er meldet sich als KI-Assistent deines Betriebs, beantwortet häufige Fragen und fragt nach, worum es geht.

  3. Schritt 3

    Das Anliegen wird festgehalten

    Wer anruft, was gebraucht wird, wann es passt. Ein Rückruf landet direkt in deinem Kalender.

  4. Schritt 4

    Du bekommst eine Zusammenfassung

    Kurz und klar, per Mail. Du rufst zurück, wenn es für dich passt.

Vorher und nachher

Was sich für dich ändert.

Drei Dinge, die heute Zeit kosten, und wie sie mit dem Baustein laufen.

  • Ohne HilfeAnrufe gehen ins Leere, wenn keiner rangehen kann.

    Mit Telefon-AssistentDer Assistent nimmt ab, wenn du nicht kannst.

  • Ohne HilfeAbends hörst du die Mailbox ab.

    Mit Telefon-AssistentDu bekommst eine kurze Zusammenfassung per Mail.

  • Ohne HilfeRückrufe stehen auf Zetteln.

    Mit Telefon-AssistentRückrufe stehen in deinem Kalender.

Wer macht was

Die Routine läuft. Die Entscheidung bleibt bei dir.

Der Baustein nimmt dir die Handgriffe ab. Was er darf und was nicht, legst du fest.

Läuft von allein

  • Anrufe annehmen und sich als KI-Assistent vorstellen
  • Häufige Fragen beantworten
  • Anliegen aufnehmen und den Rückruf eintragen

Das entscheidest du

  • Wann er rangeht, zum Beispiel nur außerhalb der Öffnungszeiten
  • Was er sagen darf und was nicht
  • Wen du wann zurückrufst

Fragen zum Baustein

Kurz und ehrlich beantwortet.

Deine Frage ist nicht dabei? Im Erstgespräch klären wir sie, kostenlos und unverbindlich.

Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?

Ja, und das soll so sein. Der Assistent meldet sich als KI-Assistent deines Betriebs. Wie das klingt, hörst du am besten selbst: Ruf unsere Nummer an.

Schreckt das meine Kunden nicht ab?

Die Sorge ist berechtigt. Am besten entscheidest du selbst: Ruf unsere Nummer an, unser eigener Assistent geht ran. Außerdem bestimmst du, wann er übernimmt, zum Beispiel nur außerhalb der Öffnungszeiten.

Behalten wir unsere Telefonnummer?

Ja. Deine Nummer bleibt. Anrufe werden an den Assistenten umgeleitet, in den Zeiten, die du festlegst.

Kann er Anrufe an mich durchstellen?

Ja. Du legst fest, in welchen Fällen er weiterleitet und wann er nur das Anliegen aufnimmt.

Technik und Sicherheit

Wo das läuft und wer beteiligt ist.

Du hast keine IT-Abteilung, die das für dich prüft. Deshalb steht es bei uns offen auf einer Seite.

Technik und Sicherheit im Detail

  • Betrieben mit unserem Partner fonio

    Auf Servern in Deutschland. Für einzelne Funktionen wie die Spracherkennung setzt fonio Dienstleister ein, die teils in den USA sitzen, abgesichert über EU-Standardvertragsklauseln oder das EU-US Data Privacy Framework.

  • Kein KI-Training mit deinen Daten

    Deine Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Unsere Anbieter schließen das vertraglich aus.

  • Gebaut nach DSGVO und EU AI Act

    Mit Auftragsverarbeitungsvertrag. KI-Assistenten geben sich als KI zu erkennen.

Weitere Bausteine

Was wir dir sonst noch abnehmen.

Sofort entlasten

Betrieb stärken